Portali di ordinazione B2B: cosa sono e come sceglierne uno

Un portale di ordinazione B2B è un sito web privato dove i vostri clienti di settore si registrano, trovano i vostri prodotti, vedono i prezzi concordati per il loro account e inviano un ordine. Sostituisce l'allegato del listino prezzi, la chiamata telefonica per l'ordine da un furgone e l'email che dice "stesso come l'ultima volta per favore".

Questo guida spiega cosa fa un buon portale, i tipi che incontrerete, cosa guardare sui prezzi e come far utilizzare ai clienti un portale.

Segnali che indicano la necessità di un portaleCollegamento a questa sezione#

• Gli ordini arrivano tramite telefono, email e testo, e qualcuno li riscrive.
• I clienti chiedono "qual è il mio prezzo?" perché il listino che avete inviato non è il loro prezzo.
• Gli ordini arrivano a prezzi dell'anno scorso da un vecchio foglio di calcolo.
• Il team di vendita passa la giornata a prendere ordini ripetuti invece di trovare nuovi clienti.
• I clienti fuori orario di ufficio non hanno modo di ordinare fino a quando non aprirete.

Cosa fa un buon portale di ordinazione B2BCollegamento a questa sezione#

Per i vostri clienti

• Mostra i propri prezzi: sconti per account, sconti per marca o categoria e prezzi fissi concordati (vedi prezzi specifici per cliente).
• Cerca per codice prodotto così come per nome, perché i compratori di settore conoscono i codici.
• Ripete le righe che acquistano ogni settimana senza cercare nuovamente.
• Funziona su un telefono, sul posto o nel furgone.
• Non costa nulla: un portale che chiede ai clienti di pagare per l'accesso non verrà utilizzato.

Per il vostro team

• Importa il listino prezzi che avete già, invece di dover ricostruire la vostra gamma prodotti per prodotto.
• Invia ogni ordine alle persone giuste tramite email e traccia il suo stato.
• Pianifica i cambiamenti dei prezzi e informa ogni cliente dei propri nuovi prezzi.
• Ti permette di limitare ciò che un cliente può vedere, come un elenco approvato per un cliente contrattuale.
• Fornisce a tutti nel vostro team un accesso personale, con un registro di chi ha modificato cosa.

Cosa probabilmente non ti serve il primo giornoCollegamento a questa sezione#

• Pagamenti con carta al checkout. Se i vostri clienti sono su conto e voi emettete loro una fattura, una richiesta d'ordine è sufficiente; emettete la fattura come al solito.
• Livelli di magazzino in tempo reale. Utile per alcune gamme, ma molti fornitori di settore lavorano su ordine o confermano la disponibilità quando l'ordine arriva.
• Un'integrazione completa con un ERP. Inizia con il portale; collega i tuoi sistemi in seguito tramite un API una volta che dimostra il suo valore.

I principali tipi da confrontareCollegamento a questa sezione#

• Plugin B2B per un negozio online. Se vendete già al dettaglio su una piattaforma come Shopify, funzionalità B2B o app possono aggiungere prezzi per il settore nello stesso negozio. Ideale quando il tuo negozio al dettaglio è al centro dell'azienda. Vedi TradeCatalog vs Shopify B2B e vs SparkLayer.
• Piattaforme complete per il wholesale. Sistemi ampi con app per i rappresentanti di vendita, integrazioni e più configurazioni. Ideale per team più grandi con processi complessi. Vedi vs B2B Wave, vs OrderSpace e vs Pepperi.
• Portali di ordinazione focalizzati. Un catalogo di settore con prezzi per i clienti e richieste di ordine, configurato dal listino prezzi che hai già. Ideale quando vuoi che i clienti ordinino online senza cambiare come fatturi. TradeCatalog è uno di questi.

Cosa costaCollegamento a questa sezione#

Guarda il modello di prezzo quanto la tariffa principale:

• Tariffe per utente o acquirente si accumulano velocemente quando un cliente ha diverse persone che ordinano.
• Limiti di ordine o di fatturato possono spingerti verso un piano più alto mentre cresci.
• Costi di configurazione e di onboarding sono comuni su piattaforme più grandi.
• Valuta e tasse: controlla che tu venga fatturato nella tua valuta e come vengono gestite le tasse.

TradeCatalog è gratuito per fino a 100 prodotti, con membri del team illimitati, clienti, ordini e app AI connesse. Pro è US$39 al mese o US$390 all'anno nella tua valuta per prezzi di settore avanzati, prodotti illimitati e integrazioni API. Vedi prezzi. Free non scade mai e non necessita di carta.

Come distribuirloCollegamento a questa sezione#

1. Importa il tuo listino prezzi attuale. Controlla i prodotti e i prezzi che trova prima di pubblicarlo.
2. Configura i tuoi primi dieci clienti, con i loro sconti e prezzi concordati.
3. Invitali personalmente. Un breve email o una parola dal loro contatto abituale funziona meglio di un annuncio di massa.
4. Continua a prendere gli ordini in modo tradizionale per un mese. Quando i clienti vedranno che il portale è più veloce, la maggior parte passerà da sola.
5. Aggiungi gli altri clienti, e annuncia il tuo prossimo cambiamento dei prezzi attraverso il portale in modo che tutti vedano i loro nuovi prezzi.

Domande che fanno i fornitoriCollegamento a questa sezione#

I miei clienti pagano per utilizzare un portale di ordinazione B2B?Collegamento a questa sezione#

Non dovrebbero. Su TradeCatalog, gli account degli acquirenti sono gratuiti e un cliente può avere tanti accessi quanti ne necessita. Pagate una sottoscrizione per la vostra azienda.

I clienti di commercio faranno effettivamente uso di questo?Collegamento a questa sezione#

La maggior parte lo fa una volta che risparmia tempo: i loro prezzi, la ricerca per codice e gli ordini ripetuti in pochi tocchi. Inizia con i clienti che ordinano spesso, invitali personalmente e mantieni aperti gli ordini telefonici e via email mentre si abituano.

Un portale B2B può accettare pagamenti con carta?Collegamento a questa sezione#

Alcuni sì. TradeCatalog no: i clienti inviano richieste di ordine e tu confermi, emetti la fattura e ricevi il pagamento attraverso il tuo processo esistente, che si adatta ai clienti che hanno un conto.

Funziona con il mio sistema di contabilità o ERP?Collegamento a questa sezione#

TradeCatalog non ha un'integrazione contabile incorporata. Ha un'API REST per prodotti, prezzi dei clienti, clienti, ordini e modifiche dei prezzi, quindi il tuo ERP, sistema di magazzino o contabilità può essere collegato e puoi esportare i tuoi dati in qualsiasi momento. Consulta la documentazione per sviluppatori.