Politica sui beni vietati
TradeCatalog permette ai fornitori di condividere prodotti e prezzi con i loro clienti commerciali. Non deve mai essere utilizzato per vendere nulla di illegale. Questa pagina indica cosa non è consentito, cosa è consentito con una licenza, come segnalare qualcosa e cosa accadrà dopo. Fa parte dei termini di servizio.
Cosa non è permesso
Non devi elencare, prezzare o vendere nulla che sia illegale da vendere o fornire nel tuo paese o nel paese del tuo acquirente. Questo include:
- Droga illegale e accessori per droga dove è illegale
- Armi, munizioni ed esplosivi dove la vendita è illegale
- Prodotti contraffatti o piratati
- Merci rubate
- Fauna protetta e i suoi prodotti, ad esempio qualsiasi cosa coperta dal CITES
- Merci soggetti a sanzioni o divieti
- Resti umani
- Sostanze pericolose senza le autorizzazioni richieste dalla legge
- Documenti o ID falsi
Non devi utilizzare TradeCatalog per fare truffe o ingannare nessuno.
Merci regolamentate
I prodotti alcolici, tabacco e nicotina, medicinali, sostanze chimiche e merci simili possono essere elencati quando si possiede ogni licenza richiesta dalla legge e si vende esclusivamente a acquirenti che possono acquistarli legalmente. Verificare l'età e le licenze dei propri acquirenti è responsabilità vostra, non della nostra. Se richiesto, siate pronti a mostrarci la licenza su cui vi basate.
Segnala qualcosa
Ogni catalogo del fornitore, pagina prodotto e elenco directory ha un collegamento "Segnala questo fornitore" o "Segnala questo prodotto". Non è necessario un account. Scegli una ragione, dirci cosa non va bene e aggiungi un indirizzo email se desideri che contattiamo per ulteriori informazioni. Puoi anche inviare un'email a support@tradecatalog.app.
Se qualcuno è in pericolo o un reato sta accadendo ora, contatta per primo la polizia.
Cosa facciamo
- Un responsabile di Happy Webs esamina ogni rapporto. Niente è nascosto o sospeso automaticamente. Verifichiamo anche i nuovi fornitori e prodotti, segnalando qualsiasi cosa sospetta per un controllo umano, e non nasconde mai nulla da solo.
- Se qualcosa viola questa policy, possiamo nascondere un prodotto o sospendere l'intero workspace. Un prodotto nascosto scompare da tutto ciò che i compratori del fornitore vedono. Un workspace sospeso mostra ai compratori una pagina che dice che il catalogo non è disponibile, lascia la directory dei fornitori e blocca gli ordini, l'API e le app collegate. Il team del fornitore può ancora accedere e scaricare i loro dati.
- Inviando un'email al proprietario del fornitore con ciò che abbiamo limitato, il motivo, quale parte di questa politica si applica e come fare ricorso. La stessa notifica appare nel loro spazio di lavoro.
- Dove la legge lo richiede, trasmettiamo informazioni alle autorità.
Ricorsi
Se sei un fornitore e pensi che abbiamo sbagliato, rispondi all'email che ti abbiamo inviato, scrivi a support@tradecatalog.app o apri Assistenza e supporto nel tuo workspace. Dicci cosa abbiamo perso o inviaci la licenza o la documentazione applicabile. Un membro del team lo rivedrà e risponderà. Se abbiamo sbagliato, ripristineremo ciò che abbiamo limitato e te lo faremo sapere.