Condizioni di servizio
Chi siamo
TradeCatalog è gestito da Happy Webs Limited ("Happy Webs", "noi"), con sede a Tameside, Greater Manchester, Regno Unito. Questi termini riguardano l'utilizzo di tradecatalog.app. Domande: support@tradecatalog.app.
Cosa fa TradeCatalog
I fornitori caricano il loro catalogo e i prezzi online in modo che i loro clienti commerciali possano cercare, vedere i loro prezzi personali e inviare ordini. Gli ordini sono richieste: tu, il fornitore, confermi gli ordini, emetti la fattura e riscuoti il pagamento da solo. Non siamo parte di alcuna vendita tra te e i tuoi clienti.
Il tuo account
- Ti registri con un collegamento inviato alla tua email. Mantieni la tua email sicura.
- Il proprietario dello spazio di lavoro è responsabile di chi invita e di tutto ciò che fanno i dipendenti nello spazio di lavoro.
- TradeCatalog è destinato all'uso aziendale. Registrandoti confermi di agire per conto di un'azienda.
I tuoi dati e prezzi
Tutto ciò che hai inserito resta tuo. Sei responsabile del fatto che i tuoi prodotti, prezzi e dettagli dei clienti siano accurati e legali da condividere. Puoi scaricare tutto o eliminare il tuo spazio di lavoro in qualsiasi momento dalle Impostazioni. Consulta la politica sulla privacy per come gestiamo i dati personali.
Pagamenti opzionali per i clienti
I fornitori possono abilitare i pagamenti con Stripe dopo aver accettato le nostre condizioni di pagamento per il cliente. Il fornitore rimane il venditore e è responsabile delle vendite, delle tasse, della consegna, dei rimborsi e delle controversie. I pagamenti vanno sul conto Stripe del fornitore. TradeCatalog trattiene una commissione del 0,5% sulla piattaforma per i pagamenti riusciti in aggiunta alle commissioni di Stripe, senza aggiungere una tassa aggiuntiva per l'acquirente. Le richieste di ordine e i pagamenti fuori da TradeCatalog non prevedono alcuna commissione della piattaforma. Gli accordi di pagamento esistenti rimangono in vigore a meno che il fornitore e l'acquirente non concordino un cambiamento.
La tariffa è calcolata sulla piena richiesta confermata, inclusa tassa e consegna, e arrotondata una volta all'unità minima della valuta, con i mezzi arrotondati all'alto. Un rimborso completo restituisce la tariffa della piattaforma; in caso di rimborso parziale, essa è trattenuta a meno che non venga restituita tramite Stripe. Le tariffe proprie di Stripe seguono l'accordo Stripe del fornitore. La fatturazione delle sottoscrizioni è separata.
Gratuito e Pro
- Gratuito include fino a 100 prodotti, inclusi articoli nascosti e non attivi, prezzi standard e sconti o margini per l'intero account, senza carta o scadenza. Pro aggiunge libri prezzi per clienti, prezzi negoziati per prodotti, regole per categorie e brand, modifiche di prezzo in blocco e programmate, email per modifiche dei prezzi, prodotti illimitati e integrazioni API. Una sottoscrizione Pro copre il tuo spazio di lavoro aziendale e tutto il tuo team, addebitata mensilmente o annualmente tramite Stripe. L'IVA viene aggiunta dove applicabile.
- Annulla in qualsiasi momento dalle Impostazioni; mantieni l'accesso fino alla fine del periodo pagato. Non effettuiamo rimborsi per mesi parziali, ma se ti addebiteremo erroneamente o interromperemo il servizio, ti rimborsiamo quanto pagato per il tempo non utilizzabile.
- Se il pagamento fallisce, Pro torna a Free dopo 14 giorni. I prodotti esistenti, le modifiche, i prezzi e gli ordini rimangono disponibili, anche sopra il limite di Free. I prezzi dei clienti esistenti e le modifiche programmate pubblicate continuano a valere. Creare o modificare prezzi avanzati, aggiungere prodotti oltre i 100 e scrittura API richiede Pro. Nessun dato del catalogo viene eliminato automaticamente.
- Ti daremo almeno 30 giorni di preavviso per qualsiasi modifica dei prezzi.
I dati dei tuoi clienti
Per i dettagli del cliente che aggiungi, sei il responsabile e noi siamo il tuo processore. Utilizziamo solo questi dati per eseguire TradeCatalog per te, mantenerli riservati e sicuri, utilizzare solo i fornitori menzionati nella policy sulla privacy (avvisandoti prima di aggiungerne un altro), aiutarti a rispondere alle richieste dei tuoi clienti, informarti senza ritardi se mai vi fosse una violazione, e cancellarli quando cancelli il tuo spazio di lavoro.
Utilizzo equo
Non utilizzare TradeCatalog per inviare spam, violare la legge, caricare malware o tentare di accedere ai dati di altri fornitori. Non elencare o vendere nulla che sia illegale da vendere, o merci regolamentate senza le licenze necessarie: consulta la politica sulle merci vietate. Potremo nascondere i prodotti o sospendere un ambiente di lavoro che viola queste regole. Ti informeremo del motivo e potrai fare ricorso.
Disponibilità e responsabilità
Lavoriamo duramente per mantenere TradeCatalog in esecuzione e conserviamo backup continui per 90 giorni, ma non possiamo garantire che non venga mai interrotto. Non siamo responsabili per perdite di profitti o danni indiretti, e la nostra responsabilità totale nei tuoi confronti è limitata all'importo che hai pagato in precedenza negli ultimi 12 mesi. Niente in questi termini limita la responsabilità che non può essere limitata dalla legge.
Modifiche e legge
Inviaremo una email agli amministratori per informarli di modifiche sostanziali a questi termini almeno 30 giorni prima che entrino in vigore. Se smettessimo mai di offrire TradeCatalog, forniremo almeno 60 giorni di preavviso in modo che tu possa scaricare i tuoi dati. Questi termini sono regolati dalla legge dell'Inghilterra e del Galles.