Politique sur les marchandises interdites
TradeCatalog permet aux fournisseurs de partager des produits et des prix avec leurs acheteurs professionnels. Il ne doit jamais être utilisé pour vendre quoi que ce soit d'illicite. Cette page indique ce qui n'est pas autorisé, ce qui est autorisé avec une licence, comment signaler quelque chose et ce qui se passe ensuite. Elle fait partie des conditions générales de service.
Ce qui n'est pas autorisé
Vous ne devez pas lister, tarifer ou vendre quoi que ce soit qui est illégal à vendre ou à fournir dans votre pays ou dans le pays de votre acheteur. Cela inclut :
- Drogues illicites, et accessoires de drogue là où cela est illégal
- Armes, munitions et explosifs là où leur vente est illégale
- Marchandises contrefaites ou piratées
- Marchandises volées
- Faune protégée et ses produits, tels que tout ce couvert par la CITES
- Marchandises soumises à des sanctions ou embargos
- Restes humains
- Substances dangereuses sans les autorisations requises par la loi
- Documents ou identifiants falsifiés
Vous ne devez pas utiliser TradeCatalog pour commettre une arnaque ou tromper quelqu'un.
Marchandises réglementées
Les produits d'alcool, tabac et nicotine, médicaments, produits chimiques et biens similaires sont autorisés à être listés si vous détenez toutes les licences requises par la loi et vous ne vendez qu'aux acheteurs qui peuvent légalement les acheter. Vérifier l'âge et les licences de vos acheteurs est votre responsabilité, pas la nôtre. Si nous le demandons, soyez prêt à nous montrer la licence sur laquelle vous vous appuyez.
Signaler quelque chose
Chaque catalogue fournisseur, page produit et liste de répertoire dispose d'un lien « Signaler ce fournisseur » ou « Signaler ce produit ». Vous n'avez pas besoin de compte. Choisissez une raison, dites-nous ce qui ne va pas, et ajoutez une adresse e-mail si vous souhaitez que nous suivions le dossier. Vous pouvez également envoyer un e-mail à support@tradecatalog.app.
Si quelqu'un est en danger ou qu'un crime se produit en ce moment, contactez d'abord la police.
Ce que nous faisons
- Une personne chez Happy Webs examine chaque rapport. Rien n'est caché ou suspendu automatiquement. Nous effectuons également un contrôle sur les nouveaux fournisseurs et produits qui signale tout élément suspect pour qu'une personne le vérifie, et il ne cache jamais rien de lui-même.
- Si quelque chose viole cette politique, nous pouvons cacher un produit, ou suspendre l'ensemble de l'espace de travail. Un produit caché disparaît de tout ce que les acheteurs du fournisseur voient. Un espace de travail suspendu affiche aux acheteurs une page indiquant que le catalogue n'est pas disponible, supprime le répertoire des fournisseurs, et arrête les commandes, l'API et les applications connectées. L'équipe du fournisseur peut toujours se connecter et télécharger ses données.
- Nous envoyons par courriel au propriétaire du fournisseur ce que nous avons restreint, pourquoi, quelle partie de cette politique s'applique et comment faire un recours. La même notice s'affiche dans leur espace de travail.
- Où la loi l'exige, nous transmettons des informations aux autorités.
Recours
Si vous êtes un fournisseur et pensez que nous nous sommes trompés, répondez au courriel que nous vous avons envoyé, écrivez à support@tradecatalog.app ou ouvrez l'aide et le support dans votre espace de travail. Dites-nous ce que nous avons manqué ou envoyez la licence ou les documents applicables. Un membre de l'équipe examinera à nouveau et vous répondra. Si nous nous sommes trompés, nous restaurerons ce que nous avons restreint et vous le ferons savoir.