Termos de serviço
Quem somos
TradeCatalog é administrado pela Happy Webs Limited ("Happy Webs", "nós"), com sede em Tameside, Greater Manchester, Reino Unido. Estes termos abrangem seu uso de tradecatalog.app. Perguntas: support@tradecatalog.app.
O que o TradeCatalog faz
Fornecedores colocam seu catálogo e preços online para que seus clientes comerciais possam pesquisar, ver seus próprios preços e enviar pedidos. Os pedidos são solicitações: você, o fornecedor, confirma-os, emite a fatura e recebe o pagamento por conta própria. Não somos parte de nenhuma venda entre você e seus clientes.
Sua conta
- Você faz login com um link enviado para seu e-mail. Mantenha seu e-mail seguro.
- O proprietário do espaço de trabalho é responsável por quem convida e por tudo o que os colaboradores fazem no espaço de trabalho.
- TradeCatalog é para uso comercial. Ao se cadastrar, você confirma que está agindo em nome de uma empresa.
Seus dados e preços
Tudo o que você colocar permanece seu. Você é responsável por seus produtos, preços e detalhes dos clientes serem precisos e legais para compartilhar. Você pode baixar tudo ou excluir seu espaço de trabalho a qualquer momento nas Configurações. Veja a política de privacidade para saber como tratamos os dados pessoais.
Pagamentos opcionais dos clientes
Os fornecedores podem habilitar pagamentos via Stripe após aceitar nossos termos de pagamento do cliente. O fornecedor permanece como vendedor e é responsável pelas vendas, impostos, entrega, reembolsos e disputas. Os pagamentos vão para a conta Stripe do fornecedor. A TradeCatalog deduz uma taxa de plataforma de 0,5% dos pagamentos bem-sucedidos, além das taxas do Stripe, sem adicionar uma taxa adicional ao comprador. Solicitações de pedido e pagamentos fora da TradeCatalog não têm taxa de plataforma. Acordos de pagamento existentes permanecem em vigor, a menos que o fornecedor e o comprador concordem em uma mudança.
A taxa é calculada com base na carga confirmada completa, incluindo impostos e entrega, e arredondada uma vez para a unidade menor da moeda, com meios arredondados para cima. Um reembolso total devolve a taxa da plataforma; em um reembolso parcial, ela é retida, a menos que devolvida através do Stripe. As taxas próprias do Stripe seguem o acordo do fornecedor com o Stripe. A cobrança de assinatura é separada.
Gratuito e Pro
- O gratuito inclui até 100 produtos, incluindo itens ocultos e inativos, preços padrão e descontos ou acréscimos para toda a conta, sem cartão ou data de validade. O Pro adiciona livros de preços de clientes, preços de produtos negociados, regras de categoria e marca, alterações de preços em lote e programadas, e-mails de alterações de preços, produtos ilimitados e integrações de API. Uma assinatura Pro cobre seu espaço de trabalho comercial e toda a equipe, cobrada mensalmente ou anualmente através da Stripe. Impostos são adicionados onde aplicável.
- Cancela a qualquer momento nas Configurações; você mantém acesso até o fim do período pago. Não reembolsamos meses parciais, mas se cobramos por engano ou encerrarmos o serviço, reembolsamos o que você pagou pelo tempo que não pôde usar.
- Se o pagamento falhar, o Pro retorna para o Free após 14 dias. Os produtos existentes, edições, preços e pedidos permanecem disponíveis, mesmo acima do limite do Free. Os preços dos clientes existentes e as mudanças programadas publicadas continuam aplicáveis. Criar ou alterar preços avançados, adicionar produtos além de 100 e gravações na API requerem Pro. Nenhum dado do catálogo é excluído automaticamente.
- Vamos dar pelo menos 30 dias de aviso sobre qualquer mudança de preço.
Dados dos seus clientes
Para os detalhes do cliente que você adiciona, você é o controlador e somos seu processador. Usamos apenas esses dados para executar a TradeCatalog para você, mantê-los confidenciais e seguros, usar apenas os provedores nomeados na política de privacidade (informando você antes de adicionarmos outro), ajudá-lo a responder às solicitações de dados dos seus clientes, informá-lo sem atraso se houver alguma violação, e excluí-los quando você excluir seu espaço de trabalho.
Uso justo
Não use o TradeCatalog para enviar spam, quebrar a lei, carregar malware ou tentar acessar dados de outros fornecedores. Não liste ou venda nada que seja ilegal de vender, ou mercadorias regulamentadas sem as licenças necessárias: veja a política de mercadorias proibidas. Podemos ocultar produtos ou suspender um espaço de trabalho que viole estas regras. Informaremos o motivo e você poderá recorrer.
Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos arduamente para manter o TradeCatalog em funcionamento e realizar backups contínuos por 90 dias, mas não podemos garantir que ele nunca será interrompido. Não somos responsáveis por perdas de lucro ou danos indiretos, e nossa responsabilidade total para com você é limitada ao que você pagou-nos nos últimos 12 meses. Nada nestes termos limita a responsabilidade que não pode ser limitada por lei.
Alterações e leis
Enviamos um e-mail aos proprietários sobre alterações materiais nestes termos pelo menos 30 dias antes de elas entrarem em vigor. Se alguma vez deixarmos de oferecer o TradeCatalog, daremos pelo menos 60 dias de aviso para que você possa baixar seus dados. Estes termos são regidos pela lei da Inglaterra e País de Gales.