# Optionele klantbetalingen

> Verbind Stripe, stem overeen met een eindtotaal en bied veilige betaling aan zonder je handelsrekeningvoorwaarden te veranderen.

Bestellingsverzoeken, offertes en handelskrediet zijn beschikbaar op Free en Pro. Online betaling is optioneel en standaard uitgeschakeld. Uw abonnementsprijs en voordelen blijven hetzelfde.

## Betalingen instellen

De zakelijk eigenaar opent **Instellingen → Klantbetalingen**, leest en accepteert de kosten- en retourvoorwaarden, en opent vervolgens de gehoste instelling van Stripe. Dit creëert een Stripe-account dat eigendom is van de leverancier met volledige toegang tot de Stripe Dashboard. Voltooi de zakelijke verificatie en bankgegevens van Stripe, ga terug naar TradeCatalog en schakel online betalingen in. Wij registreren wie de voorwaarden heeft geaccepteerd, wanneer en welke versie ze hebben geaccepteerd. Wanneer **Verbind je bestaande Stripe-account** beschikbaar is, gebruik dit om je bestaande onafhankelijke Stripe-account te autoriseren en je Stripe betalingsovereenkomst te behouden. Deze optie vereist platform OAuth-instellingen. Als deze niet wordt getoond, neem dan contact op met ondersteuning voordat je een nieuw account aanmaakt.

U blijft de verkoper en is verantwoordelijk voor de goederen, omzetbelasting, facturering, levering, retourzendingen en geschillen. Betalingen zijn directe kosten op uw Stripe-account, waar uw fondsen en Stripe-kosten worden geregistreerd. Abonnementsfacturering van TradeCatalog blijft apart. Bekijk de Stripe Dashboard voor openstaande accountvereisten, uitbetalingen en geschillen. Stripe kan het aanvaarden van betalingen beperken tot het oplossen van vereisten.

## Bevestig de totale bestelling

Bij een bestelling, voer het **eindbedrag van de goederen**, **belasting die toe te voegen is**, **leveringskosten die toe te voegen zijn** en een beschrijving van wat er is opgenomen. Vergeet niet om prijs-aanvragen items eerst met de klant te verzoenen. Gebruik de overeengekomen klantprijzen. Als de goederen al belasting bevatten, voeg dan nul belasting toe en vermeld de ingesloten belasting in de beschrijving. Bevestig dat het bedrag alles bevat wat verschuldigd is en dat de klant de voorwaarden heeft goedgekeurd. Wij berekenen geen belasting uit de belastingwoorden van de catalogus of raden een prijs voor een niet-geprijsd item aan.

De bevestigde totaalbedrag en valuta zijn vast. De oorspronkelijke bestellingslijnen en de overeengekomen prijsweergave blijven beschikbaar. Een bevestigde betalingsaanvraag verandert geen bestaand kredietovereenkomst. Laat de klant weten wanneer een betalingsaanvraag klaar is en deel hun bestaande bestellingspagina. Betalingsaanvraag-e-mails worden niet automatisch verstuurd.

De klant opent hun aangemelde bestellingspagina, bekijkt de goederen, belasting en leveringskosten, goedkeurt de exacte belasting en voltooit de Stripe-gehoste Checkout. TradeCatalog ontvangt nooit kaartgegevens. Een AI-agent kan helpen bij het voorbereiden van een bestellingsaanvraag, maar kan geen betaling goedkeuren of uitvoeren. Elke leverancier in een gecombineerde winkelwagen heeft een aparte bestelling en aparte betaling.

## Gebreken en afronding

TradeCatalog trekt **0,5% van elke geslaagde betaling** af van de opbrengst van de leverancier, naast de eigen Stripe-verwerkingskosten van de leverancier. Er is geen bijkomende kosten voor de koper, geen kosten voor een onbetaalde aanvraag of kosten voor een betaling die buiten TradeCatalog wordt gedaan. Dit is onze toepassingskost, geen veronderstelde inkomensdeling van Stripe.

De kosten gelden voor de volledige betaling, inclusief goederen, belasting en leveringskosten. Alle bedragen gebruiken de minoreenheden van de valuta. We ronden de kosten één keer af naar de dichtstbijzijnde minoreenheid, met halve waarden naar boven afgerond: `floor((charge × 50 + 5000) / 10000)`. Een betaling van £100 kost 50p; £1 kost 1p. Zeer kleine betalingen kunnen afronden naar een nul platformkost. Stripe’s minimum- en maximumkosten blijven van toepassing. Valuta’s zonder decimalen behouden hun juiste waarde, inclusief de speciale ISK en UGX representatie van Stripe. Online betaling voor drie-decimale valuta’s is in deze release niet beschikbaar; gewone bestellingen en betalingsafspraken blijven van kracht.

Bij de door Stripe gepubliceerde standaard VK-kaartkosten van 1,5% + 20p kost een betaling van £100 £1.70 in Stripe-kosten plus 50p in TradeCatalog-kosten, waardoor £97.80 overblijft voordat andere aanpassingen worden gedaan. Een betaling van £1,000 kost £15.20 plus £5,, waardoor £979.80. overblijft. Deze voorbeelden sluiten abonnementskosten en toepasselijke belastingen op kosten uit. Verschillende kaarten, landen, betalingsmethoden, valutaveranderingen en onderhandelde overeenkomsten veranderen de kosten van Stripe. Zie [Stripe-prijzen](https://stripe.com/gb/pricing) en [Connect-prijzen](https://stripe.com/gb/connect/pricing).

## Mislukte, verlaten en vertraagde betalingen

Een onbetaalde bestelling blijft een bestelling. Het sluiten of terugkeren van de Checkout markeert deze niet als betaald. Vernieuw de betalingsstatus van de bestelling om de nieuwste staat van Stripe te controleren. Het opnieuw openen van een actieve Checkout neemt dezelfde betalingspoging weer op. Na een verlopen of mislukte poging kan een nieuwe poging worden geopend. Vertraagde betalingsmethoden blijven **In behandeling** tot Stripe de succes of falen bevestigt. Betalingsmethoden mogen niet apart worden betaald terwijl een betaling in behandeling is.

Alleen een bevestiging van Stripe markeert een betaling als ontvangen. Vervulingsstatussen zoals geaccepteerd of verzonden impliceren geen betaling. Een betaling kan ook gedeeltelijk of volledig worden teruggenomen of gestreden. Vernieuw de status als een webhook vertraagd is. Als de creatie van een checkout onbekend blijft gedurende 23 uur, neem dan contact op met ondersteuning om deze te verifiëren in Stripe voordat een andere betaling wordt geprobeerd.

Om een onbetaalde aanvraag te annuleren, gebruik **Betaling aanvraag intrekken**, wat eerst een actieve Checkout verloopt. Een bestelling met een betalingsaanvraag moet die aanvraag intrekken of de volledige betaling teruggenomen hebben voordat de bestelling kan worden geannuleerd. Het uitschakelen van nieuwe online betalingen annuleert geen bestaande Checkout of stopt teruggenomen en verificatie.

## Teruggenomen

De eigenaar kan het volledige resterende bedrag terugbetalen naar de oorspronkelijke betalingsmethode van de bestelling. Voor gedeeltelijke terugbetalingen gebruik de Stripe Dashboard. Teruggenomen bedragen worden weerspiegeld na Stripe verificatie en de bank van de koper kan enkele dagen nodig hebben om het geld terug te sturen. Een volledige terugbetaling retourneert het hele TradeCatalog platformkost. Bij een gedeeltelijke terugbetaling wordt de platformkost behouden tenzij u deze ook in Stripe terugbetaalt; er is geen automatische proportionele platformkost terugbetaling. Een latere volledige terugbetaling retourneert eventuele resterende platformkost. Stripe kan zijn oorspronkelijke verwerkings- of valutaveranderingen kosten behouden onder uw Stripe overeenkomst. Teruggenomen en geschillen kunnen uw Stripe balans beïnvloeden.

## Grotere betalingsvolumes

De platformkost is £5 bij £1,000 van succesvolle maandelijkse betalingen, £50 bij £10,000,, £500 bij £100,000 en £2,500 bij £500,000, voordat afronding, terugbetalingen en kostenbelastingen worden toegepast. Het is apart van Free of Pro en van Stripe-kosten. Leveranciers met een hoog volume moeten contact opnemen met de ondersteuning voor een schriftelijke volumeovereenkomst. Er geldt geen automatische korting of plafond, en een bestaande overeenkomst wordt niet vervangen zonder toestemming.