# Contacte al soporte

> Obtenga ayuda con TradeCatalog y su asistente conectado.

# Póngase en contacto con el soporte

Envíe un correo electrónico a [support@tradecatalog.app](mailto:support@tradecatalog.app) para obtener ayuda con su cuenta o una conexión de asistente. Incluya el nombre del espacio de trabajo, lo que esperaba y cualquier mensaje de error. Nunca envíe contraseñas, códigos de inicio de sesión, claves de API o archivos de clientes privados.

Para preguntas sobre un producto, precio acordado, entrega o pedido, póngase en contacto con su proveedor. TradeCatalog proporciona el catálogo y el servicio de pedidos; su proveedor maneja los productos.

## Asistentes conectados

Conéctese a través de la pantalla de inicio de sesión OAuth del asistente usando su propia cuenta de TradeCatalog. El rol existente en el espacio de trabajo determina lo que puede acceder. El acceso de lectura permite al asistente buscar información; el acceso de escritura también le permite preparar cambios.

Los cambios consecuentes abren una página de revisión de TradeCatalog. Verifique el espacio de trabajo, la cuenta del cliente y los cambios propuestos antes de aprobarlos. Una propuesta caducada o modificada requiere una revisión nueva.

Puede desconectar un asistente de [Aplicaciones conectadas](/oauth/connections). Consulte [la política de privacidad](/privacy) para conocer cómo se utiliza y conserva los datos de conexión.