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# Support kontaktieren

E-Mail [support@tradecatalog.app](mailto:support@tradecatalog.app), falls Sie Hilfe mit Ihrem Konto oder einer Assistentenverbindung benötigen. Geben Sie den Arbeitsbereichsnamen, was Sie erwartet haben und jede Fehlermeldung an. Senden Sie niemals Passwörter, Anmeldecodes, API-Schlüssel oder private Kundendateien.

Für Fragen zu einem Produkt, einem vereinbarten Preis, Lieferung oder Bestellung wenden Sie sich an Ihren Lieferanten. TradeCatalog stellt das Katalog- und Bestellservice bereit; Ihr Lieferant verwaltet die Waren.

## Verbundene Assistenten

Verbinden Sie sich über den OAuth-Anmeldebildschirm des Assistenten mit Ihrem eigenen TradeCatalog-Konto. Ihre vorhandene Arbeitsbereichsrolle bestimmt, was Sie zugreifen können. Leserechte ermöglichen dem Assistenten, nachzuschauen; Schreibrechte ermöglichen auch das Erstellen von Änderungen.

Konsequente Änderungen öffnen eine TradeCatalog-Überprüfungsseite. Prüfen Sie den Arbeitsbereich, das Kundenkonto und die vorgeschlagenen Änderungen, bevor Sie diese genehmigen. Eine abgelaufene oder geänderte Vorschlag benötigt eine neue Überprüfung.

Sie können einen Assistenten aus [Verbundenen Apps](/oauth/connections) trennen. Lesen Sie [die Datenschutzrichtlinie](/privacy), um zu erfahren, wie Verbindungsdaten verwendet und gespeichert werden.